سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
- نطاق السياسة والمتحكم في البيانات تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يجمعها المكتب من خلال موقعه الإلكتروني، ونموذج تسجيل بيانات العملاء، ووسائل التواصل، ونظام العمل الداخلي الذي يستخدمه موظفو المكتب. وتُصدر وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية. المتحكم في البيانات: مكتب الأستاذ أحمد اللبودي للمحاسبة والمراجعة والاستشارات المالية والضريبية. - العنوان: ٣٧٦–٣٧٨ شارع الجيش، برج كوين، الدور السابع، حي الأربعين، السويس - البريد الإلكتروني: ahmedellaboudy@eg-ellaboudy.com - الهاتف: 01090271104 – 01222234371 - المسؤول عن حماية البيانات: الأستاذ أحمد اللبودي، مالك المكتب - مواعيد استقبال الطلبات: الأحد – الخميس، 9 ص – 5 م لا تنطبق هذه السياسة على المواقع الخارجية التي تنتقل إليها من روابط الموقع، مثل واتساب وفيسبوك ولينكدإن، إذ تخضع لسياسات خصوصية تلك المنصات.
- البيانات التي نجمعها نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، وفي الحدود التي تتطلبها الجهات الرسمية التي نتعامل معها نيابةً عن العميل. - تصفح الموقع العام: لا نطلب بيانات شخصية. قد تسجل خوادم الاستضافة بيانات فنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض التشغيل والأمان. - التواصل بالهاتف أو البريد أو واتساب: الاسم ورقم الهاتف أو البريد ومحتوى الاستفسار، باختيارك. - نموذج تسجيل العملاء — الهوية: الاسم الكامل، الرقم القومي أو رقم جواز السفر، الجنسية، النوع، تاريخ ومحل الميلاد (الاسم ورقم الهوية والجنسية إلزامية). - نموذج التسجيل — التواصل والعنوان: الهاتف، البريد، المهنة، الحالة الاجتماعية، عنوان الإقامة (المحافظة والحي إلزاميان). - نموذج التسجيل — بيانات حساسة: الديانة، وصور بطاقة الرقم القومي أو شهادة الميلاد (حسب الخدمة). - نموذج التسجيل — بيانات الأم: الاسم، رقم الهوية، صورة البطاقة (اختيارية، وتُطلب لبعض الإجراءات). - ملف العميل داخل النظام: بيانات الشركات والمنشآت، التسجيل الضريبي، العقود والأتعاب، المستندات والمراسلات، القيود والحركات المالية. - موظفو المكتب: بيانات الحساب والدور الوظيفي، وسجل العمليات داخل النظام لأغراض الرقابة والجودة. لا نطلب كلمات مرور أو بيانات بطاقات بنكية في أي نموذج. ولا نجمع عمدًا بيانات أطفال دون الخامسة عشرة، إلا بموافقة كتابية صريحة من ولي الأمر عندما تتطلبها خدمة بعينها.
- أغراض المعالجة وأساسها نستخدم البيانات للأغراض التالية فقط، ولا نستخدمها لغرض آخر إلا بعد إبلاغك والحصول على موافقتك حيث يلزم. - الرد على استفساراتك وتحديد الخدمة المناسبة — موافقتك، بمبادرتك بالتواصل. - فتح ملفك والتحقق من بياناتك واعتمادها — موافقتك، والتمهيد للتعاقد. - تنفيذ الخدمات المحاسبية والضريبية والاستشارية المتفق عليها — تنفيذ العقد أو التكليف المبرم معك. - الإجراءات الرسمية نيابةً عنك (مصلحة الضرائب، التأمينات الاجتماعية، منصة مصر الرقمية، الشهر العقاري، التوكيلات، تأسيس الشركات) — تنفيذ التكليف، وموافقتك الصريحة للبيانات الحساسة. - إصدار الفواتير والتحصيل ومسك دفاتر المكتب — تنفيذ العقد، والالتزامات الضريبية والمحاسبية للمكتب. - الوفاء بالالتزامات المهنية والقانونية، والرد على طلبات الجهات المختصة — التزام قانوني. - مراقبة جودة العمل وحماية الأنظمة من الاستخدام غير المصرح به — المصلحة المشروعة للمكتب في حماية بيانات عملائه. لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها في التسويق الإلكتروني المباشر، ولا نتخذ بها قرارات آلية تؤثر عليك دون مراجعة بشرية.
- البيانات الحساسة الديانة بيان حساس وفق القانون، ولا نعالجها إلا بموافقتك الكتابية الصريحة، ولغرض محدد هو استكمال إجراءات رسمية تشترطها. - لماذا نطلبها: تشترط إجراءات لدى التأمينات الاجتماعية ومنصة مصر الرقمية والشهر العقاري والتوكيلات تقديم الديانة وبيانات الأم. - الخيار لك: يمكنك اختيار «غير محدد» في خانة الديانة، وترك بيانات الأم. في هذه الحالة قد يطلبها المكتب لاحقًا عند تنفيذ إجراء يحتاجها، أو يتعذر إتمام هذا الإجراء. - وثائق الهوية: نحتفظ بصورها لأن الجهات الرسمية تطلبها، ويظهر الرقم القومي داخل النظام مخفيًا إلا آخر أربعة أرقام. - الوصول: يقتصر الاطلاع على الموظف المسؤول عن ملفك ومالك المكتب. - سحب الموافقة: يمكنك سحبها في أي وقت للمعالجة المستقبلية، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب.
- مشاركة البيانات ونقلها خارج مصر لا نشارك بياناتك إلا مع الجهات التالية، وبالقدر اللازم فقط: - الجهات الرسمية التي يتطلبها تنفيذ خدمتك، مثل مصلحة الضرائب المصرية والهيئة القومية للتأمين الاجتماعي والشهر العقاري والهيئة العامة للاستثمار والسجل التجاري. - الجهات القضائية أو الرقابية عند طلب ملزم قانونًا. - مقدمو الخدمات التقنية الذين نستخدمهم لتشغيل الموقع والنظام وحفظ المستندات والنسخ الاحتياطية. يعملون بصفتهم معالجين لصالح المكتب، ولا يحق لهم استخدام البيانات لأغراضهم. النقل خارج مصر: خوادم استضافة الموقع والنظام وخدمة التخزين السحابي التي تُحفظ عليها المستندات والنسخ الاحتياطية قد تكون خارج جمهورية مصر العربية. لذلك نطلب موافقتك الصريحة على هذا النقل عند التسجيل، ونلتزم بالضوابط والتصاريح التي يحددها مركز حماية البيانات الشخصية، ونختار مقدمي خدمات يوفرون مستوى حماية لا يقل عن المقرر في القانون المصري.
- حماية البيانات والإبلاغ عن الخروقات نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية تتناسب مع حساسية بيانات عملائنا ومع التزام المكتب المهني بالسرية: - نظام داخلي مغلق لا يدخله إلا الموظفون المصرح لهم بحسابات شخصية، وصلاحيات محددة لكل قسم. - اتصال مشفر (HTTPS) بين متصفحك والموقع. - نسخ احتياطية مشفرة بكلمة استعادة يحتفظ بها المكتب وحده. - سجل تدقيق للعمليات المؤثرة على البيانات، واشتراط اعتماد لطلبات التعديل والحذف. - التزام الموظفين بالسرية المهنية. عند حدوث خرق: نبلغ مركز حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة من العلم به، ونبلغ أصحاب البيانات المتأثرين خلال ثلاثة أيام عمل، مع بيان ما حدث والإجراءات التي اتخذناها.
- مدة الاحتفاظ والحذف الآمن نحتفظ بالبيانات والمستندات طوال مدة التعامل، ثم خمس سنوات من انتهاء الخدمة، ما لم يوجب القانون أو نزاع أو إجراء قائم مدة أطول. - طلب تسجيل لم يُعتمد ولم يُبرم معه تعامل: يُحذف خلال فترة قصيرة يحددها المكتب بعد المراجعة. - عميل قائم: طوال مدة التعامل. - بعد انتهاء التعامل: خمس سنوات، ثم حذف أو إعدام آمن. - مستندات محل نزاع أو فحص ضريبي قائم: حتى انتهائه، ثم تُحتسب المدة. يشمل الحذف النسخ الاحتياطية عند تدويرها، وتُسجل عملية الحذف في سجل التدقيق.
- حقوقك وطريقة ممارستها لك أن تطلب في أي وقت: 1) العلم بالبيانات التي نحتفظ بها عنك والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها. 2) تصحيح أو تحديث أي بيان غير دقيق. 3) حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها واجبًا قانونًا أو لازمًا لتكليف قائم. 4) الاعتراض على معالجة بعينها، أو قصرها على نطاق محدد. 5) سحب موافقتك على المعالجة المستقبلية. 6) العلم بأي خرق يمس بياناتك. طريقة الطلب: راسلنا على ahmedellaboudy@eg-ellaboudy.com أو بزيارة المكتب. قد نطلب ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب. نرد خلال المدة التي يحددها القانون ولائحته. الشكوى: إذا لم ترضَ عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية.
- ملفات تعريف الارتباط وتحديث السياسة يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط وتخزينًا محليًا ضروريين فقط، مثل حفظ اللغة المختارة على جهازك وجلسة دخول الموظفين، ولا يستخدم ملفات تتبع إعلانية. خريطة الموقع في صفحة التواصل مقدمة من Google ولا تُحمَّل إلا عند ضغطك على «عرض الخريطة»؛ وعندها تخضع لسياسة خصوصية Google. قد نحدث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونطلب موافقتك من جديد إذا غيّر التحديث أغراض استخدام بياناتك الحساسة. النص العربي هو المعتمد عند أي اختلاف مع الترجمة الإنجليزية.